Ambulancia, ktorá funguje aj bez vás pri telefóne.
Procesy, tím, vyťaženie ordinačných hodín a čísla, ktorým rozumiete. Menej administratívy a výpadkov, viac času na pacientov – a stabilná ekonomika praxe.
Stabilná a predvídateľná ambulancia namiesto hasenia požiarov.
Zisk ambulancie sa nerodí len z počtu pacientov, ale z toho, ako je prevádzka nastavená: kto čo robí, ako sa pacienti objednávajú, ako sú vyťažené ordinačné hodiny a prístroje a či viete, ktoré výkony a služby sa vám naozaj oplatia. Prevádzku zmapujeme, nastavíme procesy a role, odbremeníme tím od administratívy a raz mesačne spolu prejdeme kľúčové čísla.
- Majiteľ zabehnutej ambulancieMá plnú čakáreň, no výsledok tomu nezodpovedá.
- Lekár s rastúcim tímomPotrebuje jasné role, náplne práce a zaškolenie.
- Ambulancia s drahými prístrojmiChce ich lepšie vyťažiť a poznať návratnosť.
Štyri kroky. Jasný výstup.
- 01
Audit prevádzky
Procesy, tím, objednávanie, čísla.
- Výstup
- Mapa prevádzky a slabých miest
- Kto sa zapojí
- Osobný partner, analytik
- 02
Plán zlepšení
Čo hneď, čo neskôr, s akým dopadom.
- Výstup
- Plán krokov
- Kto sa zapojí
- Osobný partner
- 03
Zavedenie
Procesy, role, nástroje, zaškolenie.
- Výstup
- Nastavená prevádzka
- Kto sa zapojí
- + tím ambulancie
- 04
Mesačný prehľad
Kľúčové čísla a ďalšie kroky.
- Výstup
- Pravidelná kontrola
- Kto sa zapojí
- Osobný partner
Všetko podstatné na jednom mieste
Ekonomika ambulancie
Náklady, príjmy, kapitácia, výkony a doplnkové služby v jednom prehľade.
Cenník a doplnkové služby
Ktoré výkony a služby sa oplatia a ako ich pacientom ponúknuť eticky.
Vyťaženie hodín a prístrojov
Riadenie toku pacientov namiesto pasívneho čakania.
Procesy a role
Kto čo robí – od recepcie po lekára, s jasnými náplňami práce.
Nábor a zaškolenie
Sestra a recepcia, ktoré vedia, čo majú robiť, aj keď nie ste pri nich.
Administratíva a GDPR
Menej papierovania a poriadok v dokumentácii a ochrane údajov.
Databáza pacientov ako aktívum
Z kartotéky aktívna databáza – aj vyššia hodnota praxe pri predaji.
Mesačný prehľad čísel
Kľúčové ukazovatele ambulancie zrozumiteľne, raz za mesiac.
Všeobecný lekár má plnú čakáreň, sestra trávi pol dňa pri telefóne a na konci mesiaca nevie, prečo výsledok nerastie. Zmapujeme prevádzku, presunieme objednávanie a pripomienky do online systému, nastavíme role a doplnkové služby a raz mesačne spolu prejdeme čísla.
- Mapa prevádzky a slabých miest
- Jasné procesy, role a náplne práce
- Lepšie vyťaženie hodín a prístrojov
- Mesačný prehľad kľúčových čísel
Súvisí s ďalšími oblasťami
Založenie, pacienti, prevádzka a majetok sa navzájom ovplyvňujú – preto ich riešime spolu, s jedným osobným partnerom.
Kde vaša ambulancia stráca čas a peniaze?
Prejdeme vašu prevádzku a čísla. Dostanete konkrétny plán, čo zmeniť ako prvé.